长沙天心家具回收公司在家具回收的日常生活中经常回收会遇到其他企业类似努力的包围或影响,这些回收公司经常在争夺同一客户而加大回收价格。我们在这样的激烈的市场竞争中获得了成功。其只要原因是我们比其他竞争者更有效地满足客户的需求。我们回收旧家具时所作的一切都是为客户的角度出发,考虑客户在处理旧家具决策过程中可能考虑的因素,通过有效的产品定位,取得竞争优势。例如:我们只回收欧式家具、实木家具而且必须是高档的家具才回收,这样我们能保证在回收价格占有优势。
值得注意的是,在我们的日常回收活动中我们的竞争环境不仅包括其他同行,我们更应该注意客户的意见,他们对旧家具处理过程中其他更基本的内容要求。愿望竞争,即客户想要满足的各种愿望之间的可替代性。当一个客户处理家具时可能想到的是回收公司会不会把他们的地板或者墙壁损伤。回收公司是否百旺等等。是否到他们的家里面后又反悔,压低回收价格等。这是客户最不愿意面对与厌烦的。
,当客户对公司的信任度普遍赞誉时,公司因此获得自身的形象价值,潜在客户就会积极踊跃地加入到企业的现实顾客队伍中米,企业也因此获得现想的或颇为顺利的旧家具回收环境;相反,如果公众普偏对公司抱有反感,老顾客因为丢失或没有得到形象价值而转向竞争对手。潜在客户也不会加入到现实客户的队伍中来,公司将处于一种非常不利的家具回收环境中。所有的公司都必须采取积极措施,树立良好的公司形象,力求保持和主要公众之间的良好关系。